1. Digital Customer & Marketing
Descripción: Ayudamos a las empresas a mejorar su presencia digital, optimizar la experiencia del cliente y crear estrategias de marketing personalizadas basadas en datos. Incluye marketing digital, optimización de SEO/SEM, CRM y automatización del marketing.
Normas y Certificaciones:
- ISO 9001: Sistema de Gestión de la Calidad, aplicable a la mejora continua en los procesos de marketing y experiencia del cliente.
- GDPR (Reglamento General de Protección de Datos – UE): Para garantizar el cumplimiento en la protección de datos personales.
- ISO/IEC 27001: Gestión de la Seguridad de la Información, aplicable en la protección de los datos de clientes.
- ISO 10008: Gestión de calidad – Satisfacción del cliente.
2. Core Business Operations
Descripción: Mejoramos las operaciones principales del negocio, optimizando la cadena de suministro, la logística, la manufactura, y la gestión de activos. Utilizamos metodologías Lean, Six Sigma y automatización para mejorar la eficiencia.
Normas y Certificaciones:
- ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad para mejorar procesos operativos.
- ISO 14001: Gestión Ambiental, especialmente para operaciones de manufactura y logística.
- ISO 45001: Gestión de la Salud y Seguridad en el Trabajo.
- Lean Six Sigma Certifications: Certificación que mejora la eficiencia de los procesos.
- ISO 55001: Gestión de activos, aplicable a la administración de recursos físicos.